Canal de Ética
Canal de Ética BTG Produtos e Serviços Ltda
O Canal de Integridade da BTG Produtos e Serviços Ltda é um meio seguro, independente e confidencial para o recebimento de denúncias, comunicações e dúvidas relacionadas a condutas irregulares, violações ao Código de Conduta e Ética, às normas internas da empresa e à legislação vigente — incluindo atos de corrupção, fraude, assédio, discriminação ou qualquer outro ilícito que possa afetar a integridade da organização.
A ferramenta integra o Programa de Integridade da BTG Produtos e Serviços Ltda, conforme previsto na Lei nº 12.846/2013 e no Decreto nº 11.129/2022, garantindo o direito à manifestação de boa-fé e protegendo o denunciante contra qualquer forma de retaliação.
Qual a finalidade deste Canal de Ética?
O Canal de Integridade é uma das principais ferramentas de prevenção, detecção e correção de irregularidades dentro da BTG Produtos e Serviços Ltda. Ele fortalece a cultura ética da empresa, promove a transparência institucional e contribui diretamente para a conformidade com as legislações anticorrupção, além de reforçar o compromisso da organização com a responsabilidade corporativa e a governança.
A apuração adequada das denúncias recebidas permite a adoção de medidas corretivas e preventivas, assegurando a proteção da reputação da empresa e a integridade de suas operações.
Como você pode usar o Canal de Ética?
1. Registro: A denúncia pode ser realizada de forma anônima ou identificada, por meio do Canal de Ética disponível neste site.
2. Recebimento: O relato é encaminhado à área de Compliance na figura do Compliance Officer, que é o responsável por sua análise preliminar e pela condução de investigações internas, sempre com independência, imparcialidade e confidencialidade.
3. Apuração e Medidas: Após a investigação, são adotadas as medidas disciplinares ou corretivas cabíveis. Quando a denúncia for identificada, o denunciante poderá ser informado sobre o desfecho, dentro dos limites legais e do sigilo processual.
Para a eficácia do processo, é fundamental que o relato contenha informações claras e objetivas, como:
- O que ocorreu?
- Onde e quando ocorreu o fato?
- Quem está envolvido?
- Há testemunhas ou documentos que comprovem o relato?
O canal de ética pode ser utilizado por quem?
- Colaboradores e ex-colaboradores
- Prestadores de serviços e terceiros
- Clientes e fornecedores
- CASEIH
- Parceiros de negócios e demais públicos com vínculo com a organização
- Qualquer pessoa ou público em geral
Proteção ao Denunciante
A BTG Produtos e Serviços Ltda assegura o sigilo absoluto sobre todas as denúncias recebidas e garante a proteção da identidade do denunciante, nos termos da legislação aplicável. O canal é operado com elevados padrões de segurança da informação, visando proteger todas as partes envolvidas e preservar a integridade do processo.
Como acessar o Canal?
Acesse o Canal de Integridade da BTG Produtos e Serviços Ltda para registrar sua denúncia ou tirar dúvidas. Caso prefira, também poderá encaminhar seu relato por outros meios seguros disponibilizados pela organização.
Contato:
Caso você deseje a versão completa do nosso código de ética, conduta e integridade, pode enviar sua solicitação para nosso compliance officer, no seguinte e-mail: [email protected].
